Mengapa KOL Marketing Penting untuk Cross Border E-Commerce?

Cross border E-commerce telah menjadi platform belanja terbesar yang dicintai dan digunakan oleh konsumen di seluruh Asia Tenggara. Faktanya, Asia Tenggara menyumbang lebih dari 40% dari total pasar e-commerce di Asia. Alasan, seperti tidak tersedianya produk di dalam negeri, biaya yang lebih terjangkau, pemesanan produk dan penawaran layanan yang sangat tertarget, dan kualitas barang yang lebih baik, menyebabkan peningkatan permintaan konsumen yang stabil. Selain itu, cross border e-commerce juga memberikan keuntungan lebih bagi UKM untuk mengembangkan bisnisnya dan menjadi multinasional. Platform ini memampukan produsen untuk langsung menjual produk mereka ke konsumen, menyederhanakan proses supply chain yang rumit.

Jika Anda memulai bisnis kecil dan ingin menjangkau konsumen regional, platform e-commerce seperti Lazada, Shopee, Tokopedia harus menjadi sarana Anda. Namun, dengan persaingan yang ketat di platform, bagaimana Anda menonjolkan merek Anda dan menjangkau audiens potensial Anda?  

Kunci sukses pemasaran 

Jika Anda seorang perempuan yang tinggal di kota besar Indonesia, Anda pasti pernah mendengar brand skincare bernama Scarlett Whitening. Ini adalah merek lokal baru yang telah menerima buzz besar di media sosial baru-baru ini. Keberhasilan ini berkat keputusan owner untuk melakukan pemasaran buzzer. Tak ketinggalan, brand fashion lokal Indonesia lainnya juga mencuri perhatian dengan memasang iklan besar-besaran di New York Times Square. Layar LED raksasa itu menampilkan segerombolan selebriti dan mega influencer Indonesia berpose menggunakan produk brand tersebut. Kedua brand telah menggunakan KOL marketing yang dipadukan dengan jenis marketing lainnya seperti sosial media marketing dan iklan OOH. Hasil dari perpaduan marketing ini telah berhasil meningkatkan brand awareness mereka, meskipun usia mereka di industri ini masih terhitung baru. Sekarang, orang akan mengenali dan membicarakannya baik secara offline maupun online. 

Hal ini membawa kita ke pertanyaan:

Mengapa Anda harus menerapkan strategi KOL marketing yang sama untuk brand cross border e-commerce Anda?
  

Brand Anda Merupakan Brand Asing

Sebagai brand baru, orang tidak mengenali Anda. Jadi strategi awal Anda adalah untuk mendapatkan eksposur sebanyak mungkin dan membuat audiens target Anda mengingat brand Anda. Ketika kebutuhan untuk membeli muncul, orang akan dapat mengingat brand Anda dan melakukan pembelian. Brand awareness dapat dilakukan dengan berbagai cara. Namun, pada akhirnya strategi KOL marketing Anda tidak hanya meningkatkan brand awareness tetapi juga menciptakan persepsi dan citra positif untuk jangka panjang. Dengan kata lain, Anda dapat membunuh dua burung dengan satu batu dengan KOL marketing. 

KOL Marketing dapat meningkatkan pembelian 

Riset menyatakan bahwa rekomendasi dari orang yang kita percayai seperti teman dan pakar terpercaya dapat meningkatkan peluang pembelian hingga 50x. Anda pasti pernah mengalaminya secara langsung ketika keluarga dan teman Anda merekomendasikan suatu produk untuk Anda coba. Anda akan menemukan rekomendasi mereka sangat berpengaruh karena Anda memercayai ulasan mereka. Dinamika ini juga berlaku bagi para mikro dan makro influencer, khususnya di Indonesia. Hubungan antara KOL dan followers mempengaruhi keputusan para followers. KOL Marketing mempengaruhi rekomendasi berdampak tinggi ini saat Anda mensponsori konten mereka.  

Influencer Marketing memiliki dampak terbesar dalam mempengaruhi keputusan pembelian. 

Saat memasuki market baru, mendorong transaksi pembelian pertama adalah tujuan dari setiap brand activation. Penelitian mencatat, setidaknya 20-50% keputusan pembeli dipengaruhi oleh Word of Mouth, menjadikannya salah satu metode paling efektif dalam mendorong terjadinya pembelian sebuah produk. Produk baru cenderung dikaitkan dengan risiko baru, sehingga kebanyakan orang akan melakukan riset sebelum membeli. Ulasan produk sederhana yang diposting oleh KOL atau influencers dapat memenuhi kebutuhan calon pembeli akan pengetahuan produk tersebut. 

Sekarang Anda sudah tahu mengapa influencer marketing itu penting untuk pengembangan brand di negara asing. Memilih influencer yang tepat dengan strategi yang tepat bukanlah tugas yang mudah. Ada banyak KOL/influencer untuk dipilih. Selain niche, sangat penting juga untuk mempertimbangkan reputasi dari influencer bersangkutan, demografi audiens, dan online presence mereka.

Dapatkan kesempatan untuk konsultasi gratis bersama kami untuk mulai menemukan strategi pemasaran KOL yang tepat untuk merek Anda.